Акт о затоплении квартиры
Акт о затоплении квартиры составляют сразу после аварии: он фиксирует дату, причину и объем повреждений и становится главным доказательством для претензии, оценки ущерба и иска.
Составить акт обязан председатель ОСИ, представитель субъекта управления или член совета дома (п. 4 ст. 39 Закона «О жилищных отношениях»). Утвержденной формы нет — образец составлен по этой норме.
Текст образца
АКТ
о затоплении квартиры (о факте аварийного случая)
______________ (населенный пункт) «___» __________ 20___ года
Время составления акта: ___ ч ___ мин
Настоящий акт составлен в соответствии с пунктом 4 статьи 39 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях».
1. Акт составил:
____________________________________________________________________________
(Ф.И.О.; председатель объединения собственников имущества, представитель субъекта управления объектом кондоминиума или член совета дома)
2. При составлении акта присутствовали:
собственник (наниматель) пострадавшей квартиры № ___: ______________________________ (Ф.И.О.);
собственник (наниматель) квартиры № ___, из которой произошло затопление: __________________________ (Ф.И.О.);
иные лица: ____________________________________ (Ф.И.О., должность, например слесарь аварийной службы).
3. Адрес многоквартирного жилого дома:
__________________________________________________________________ (адрес)
Пострадавшая квартира: № ___, этаж ___. Квартира (помещение), из которой произошло затопление: № ___, этаж ___.
4. Затопление обнаружено «___» __________ 20___ года в ___ ч ___ мин. Обнаружил(а): __________________________ (Ф.И.О.).
Поступление воды прекращено (авария локализована) «___» __________ 20___ года в ___ ч ___ мин. Принятые меры: ____________________________ (перекрыт кран, отключен стояк, вызвана аварийная служба и т. п.).
5. Причина затопления:
____________________________________________________________________________
(например: разрыв гибкой подводки к смесителю, течь стояка, засор канализации, перелив ванны)
Место повреждения относится к: ____________________________________ (оборудованию квартиры № ___ после первого отключающего устройства либо к общедомовой инженерной системе — стояку, ответвлению от стояка до первого отключающего устройства).
6. В результате затопления повреждено:
| № | Помещение (комната, кухня, коридор, санузел) | Что повреждено (потолок, стены, пол, двери, мебель, техника, иное имущество) | Характер и объем повреждений (площадь, кв. м, количество) |
| 1. | |||
| 2. | |||
| 3. | |||
| 4. | |||
| 5. | |||
| 6. |
7. Фото- и видеофиксация произведена: __________________________ (кем) «___» __________ 20___ года с ___ ч ___ мин до ___ ч ___ мин на ____________________ (устройство); количество фотоснимков ___, видеозаписей ___. Файлы хранятся у __________________________.
8. Замечания и особые мнения участников:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
9. Отметка об отказе от подписи (если кто-либо отказался подписать акт):
____________________________________________________________________________
Акт составлен в ___ экземплярах, по одному для каждого из подписавших его лиц.
Составитель акта____________ / ____________________ /
Пострадавший собственник (наниматель)____________ / ____________________ /
Собственник (наниматель) кв. № _______________ / ____________________ /
Иное лицо____________ / ____________________ /
Как заполнить
- 1СразуПерекройте воду, вызовите аварийную службу и председателя ОСИ, представителя управляющей компании или члена совета дома — акт составляет именно он.
- 2УчастникиПригласите собственника (нанимателя) квартиры, из которой течет вода, при необходимости — слесаря.
- 3Причина и место поврежденияОпишите конкретно, что и где повреждено, и укажите, до или после первого отключающего устройства: от этого зависит, кто отвечает.
- 4ПоврежденияПо каждому помещению: что повреждено, характер и площадь повреждений. Суммы ущерба в акт не вписывайте.
- 5Фото и видеоСнимите повреждения и источник течи; запишите в акте, кто, когда и на какое устройство снимал и сколько файлов.
- 6ПодписиСоставитель, пострадавший и собственник квартиры-источника. При отказе — отметка в п. 9. Каждому подписавшему — свой экземпляр.
Пример заполнения
Так выглядит заполненный документ. Все данные вымышлены — замените их своими.
АКТ
о затоплении квартиры (о факте аварийного случая)
г. Алматы «18» августа 2026 года
Время составления акта: 20 ч 30 мин
Настоящий акт составлен в соответствии с пунктом 4 статьи 39 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях».
1. Акт составил: Иванов Иван Иванович — председатель объединения собственников имущества «Примерная 15».
2. При составлении акта присутствовали:
собственник пострадавшей квартиры № 9: Кузнецова Елена Михайловна;
собственник квартиры № 13, из которой произошло затопление: Тлеубаев Марат Жанатович;
иные лица: Жакупов Ерик Серикович — слесарь-сантехник объединения собственников имущества «Примерная 15».
3. Адрес многоквартирного жилого дома: г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Примерная, дом 15.
Пострадавшая квартира: № 9, этаж 3. Квартира, из которой произошло затопление: № 13, этаж 4.
4. Затопление обнаружено «18» августа 2026 года в 19 ч 10 мин. Обнаружила: Кузнецова Елена Михайловна.
Поступление воды прекращено (авария локализована) «18» августа 2026 года в 19 ч 40 мин. Принятые меры: слесарь Жакупов Е.С. перекрыл кран холодной воды на ответвлении от стояка в квартире № 13; собственник квартиры № 9 отключил электроснабжение кухни.
5. Причина затопления: разрыв гибкой подводки холодной воды к смесителю на кухне в квартире № 13.
Место повреждения относится к оборудованию квартиры № 13 после первого отключающего устройства (внутриквартирное оборудование).
6. В результате затопления повреждено:
| № | Помещение (комната, кухня, коридор, санузел) | Что повреждено (потолок, стены, пол, двери, мебель, техника, иное имущество) | Характер и объем повреждений (площадь, кв. м, количество) |
| 1. | Кухня | Потолок (водоэмульсионная окраска) | Мокрые пятна и желтые разводы, отслоение краски — около 3,5 кв. м |
| 2. | Кухня | Стены (обои) | Намокание и отслоение обоев на стене, смежной с коридором, — около 4,0 кв. м |
| 3. | Кухня | Пол (ламинат) | Вздутие стыков ламината — около 6,0 кв. м |
| 4. | Кухня | Кухонный гарнитур | Разбухание цоколя и боковин двух нижних шкафов |
| 5. | Кухня | Электрооборудование | Не работает освещение кухни, автоматический выключатель отключен |
| 6. | Коридор | Потолок (водоэмульсионная окраска) | Желтые пятна — около 1,2 кв. м |
7. Фото- и видеофиксация произведена председателем объединения собственников имущества Ивановым И.И. «18» августа 2026 года с 20 ч 00 мин до 20 ч 25 мин на мобильный телефон; количество фотоснимков 24, видеозаписей 2. Файлы хранятся у председателя объединения собственников имущества, копии переданы собственникам квартир № 9 и № 13.
8. Замечания и особые мнения участников: собственник квартиры № 13 с причиной затопления согласен. Размер ущерба будет определен дополнительно.
9. Отметка об отказе от подписи: отказов от подписи нет.
Акт составлен в 4 (четырех) экземплярах, по одному для каждого из подписавших его лиц.
Составитель акта____________ / Иванов И.И. /
Пострадавший собственник____________ / Кузнецова Е.М. /
Собственник кв. № 13____________ / Тлеубаев М.Ж. /
Иное лицо____________ / Жакупов Е.С. /
Частые ошибки
Вопросы и ответы
Кто должен составлять акт о затоплении?
Председатель ОСИ, представитель субъекта управления (управляющей компании, кооператива) либо один из членов совета дома (п. 4 ст. 39 Закона «О жилищных отношениях»).
Кто платит, если лопнул общий стояк?
Стояки и ответвления от них до первого отключающего устройства относятся к общедомовым инженерным системам, то есть к общему имуществу (п. 4 ст. 40 Закона). Если повреждено внутриквартирное оборудование после первого отключающего устройства, ущерб возмещает собственник этой квартиры (п. 1 ст. 39 Закона).
Сосед отказывается подписывать акт. Что делать?
Сделайте в акте отметку об отказе и приложите фото и видео. Отказ от подписи не делает акт недействительным: суд оценит его вместе с другими доказательствами.
Нужен ли нотариус и сколько времени есть на иск?
Для акта нотариус и госпошлина не нужны; срок составления законом не установлен — составляйте сразу. Общий срок исковой давности для взыскания ущерба — 3 года (ст. 178 ГК РК). Госпошлина за иск — по Налоговому кодексу (ст. 103 ГПК).
Не хотите разбираться сами?
Подготовим документ под вашу ситуацию и проверим все детали. Первая консультация — бесплатно.